日前，京东集团旗下京东健康推出“全球免费健康咨询平台”（中英双语），为海外同胞免费提供涉新冠肺炎疫情在线问诊和心理疏导。同时，京东健康将疫情以来平台上医生的问诊经验整理成英文版抗疫知识手册，分享给海外医务工作者，助力全球抗疫。“全球免费健康咨询平台”具体情况如下：

　　一、平台特色

　　●中医专家咨询：平台集结了30多名中医专家为海外同胞提供中医问诊服务，充分发挥传统中医在新冠肺炎防治中的重要作用。

　　●援鄂一线医生：38名在湖北一线抗疫的医生通过该平台将他们过去两个月积累的最前线疫情防治经验，提供给海外民众。

　　●免费心理疏导：海外同胞可于北京时间08:00至20:00拨打热线电话4006226108（海外用户可用Skype软件拨打）获得免费心理疏导服务。

　　●英文在线问诊：20多名有英语接诊能力的医生在线提供服务。

　　●覆盖全部科室：问诊领域包括与疫情紧密相关的感染科、呼吸内科等全部科室，覆盖全部疾病领域。

　　●中药采购渠道：京东健康正在打通中药饮片和中成药的采购及配送通道，供海外华人机构、诊所等采买，以满足更多海外同胞的需求。

　　二、使用方法

　　打开京东APP，在搜索框搜索“海外问诊”或“全球抗疫”即可进入活动页面。